Kokido

Sie können Ihren Defekt oder Ihre Reklamation einreichen, indem Sie dieses Formular ausfüllen https://www.kokidosupport.com/index.php?page=accueil oder per E-Mail an aide@kokidosupport.com.

Bitte halten Sie folgende Dokumente bereit, bevor Sie das Formular ausfüllen:

• Kopie des Kaufbelegs/der Rechnung
• Produktname des Kokido Artikels
• Seriennummer des Artikels
• Beschreibung des Defekts
• Ihre Adresse und Telefonnummer

Anschließend wird ein Service-Ticket erstellt. Nachdem sie Ihre Reklamation und die erforderlichen Dokumente/Informationen
erhalten haben, wird der Kundendienst Ihre Akte bearbeiten.
Nach Genehmigung Ihrer Akte werden Ersatzteile zugeschickt.
HINWEIS: NUR DAS DEFEKTE TEIL WIRD ERSETZT.
Kokido ersetzt niemals das komplette Gerät.