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1) Anwendung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen:

Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jeden Kaufvertrag, den ein Besucher der Website, nachfolgend Kunde genannt, mit Poolprofi.shop BV, Louizalaan 367, 1050 Brüssel, Belgien, abschließt.

Identität des Verkäufers:

Name: Poolprofi.shop BV

Handelnd unter den Namen: Poolprofi.shop, Piscine.shop, Wellness.shop

Niederlassungsadresse – Gesellschaftssitz: Avenue Louise 367, 1050 Brüssel, Belgien.
Korrespondenzadresse: Louizalaan 367, 1050 Brüssel, Belgien
Lager: De Kempkens 2100, 5465 PR Veghel, Niederlande. (nicht für Besuche verfügbar)

Telefonnummer: +32 (0) 9 396 79 03

E-Mail-Adresse: support@zwembad.shop

USt-IdNr.: BE 0746.407.278
IBAN: BE51 0689 4368 7462 (Belfius Bank Belgien)

Die vorliegenden Bedingungen gelten ebenfalls uneingeschränkt für den Verkauf/die Bestellung von Waren über die mit Poolprofi.shop verlinkten Websites.

Unbeschadet der gesetzlichen Rechte, die dem Kunden zwingend nach der anwendbaren nationalen Gesetzgebung zum Verbraucherschutz zustehen, erkennt der Kunde durch seine Bestellung/seinen Kauf an, von den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Poolprofi.shop Kenntnis genommen und diese akzeptiert zu haben. Der Kunde ist bei jeder Bestellung selbst dafür verantwortlich, die zu diesem Zeitpunkt gültige Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen tatsächlich zu lesen. Diese Bedingungen haben stets Vorrang vor den Bedingungen des Kunden, selbst wenn diese festlegen, dass ausschließlich sie gelten. Die Bedingungen des Kunden können niemals zur Anwendung kommen.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten nicht, wenn Poolprofi.shop Arbeiten und Dienstleistungen beim Kunden ausführt. In letzterem Fall gelten die Werkvertragsbedingungen von Poolprofi.shop. Diese können Sie per E-Mail an info@zwembad.shop anfordern.

Die etwaige Nichtigkeit einer oder mehrerer Bestimmungen dieser Bedingungen beeinträchtigt nicht die Anwendbarkeit aller anderen Klauseln. In diesem Fall werden beide Parteien verhandeln, um diese Bestimmung durch eine gleichwertige Bestimmung zu ersetzen, die dem allgemeinen Geist der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen entspricht.

Die Tatsache, dass Poolprofi.shop es unterlässt, die strikte Anwendung einer der Bestimmungen dieser Bedingungen zu verlangen, kann nicht als stillschweigender Verzicht auf die Rechte betrachtet werden, über die Poolprofi.shop kraft dieser Bedingungen verfügt, und hindert Poolprofi.shop nicht daran, später die strikte Einhaltung dieser Bestimmungen zu verlangen.

Poolprofi.shop behält sich das Recht vor, ihre Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit anzupassen oder zu ändern. Es liegt in der Verantwortung des Kunden, diese Bedingungen regelmäßig zu konsultieren.

2) Das Angebot:

Das Angebot wird auf der Website angegeben.

Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer hat oder an Bedingungen geknüpft ist, wird dies ausdrücklich im Angebot vermerkt.

Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Die Beschreibung ist ausreichend detailliert, um eine gute Beurteilung des Angebots durch den Kunden zu ermöglichen. Verwendet Poolprofi.shop Bilder, so sind diese eine wahrheitsgetreue Wiedergabe der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Versehen und offensichtliche Fehler im Angebot binden Poolprofi.shop nicht.

Jedes Angebot enthält Informationen, aus denen für den Kunden klar hervorgeht, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere:

• Preis inklusive MwSt.
• Lieferkosten
• Art des Zustandekommens des Vertrags
• Anwendbarkeit des Widerrufsrechts
• Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags
• Frist für die Annahme des Angebots, Frist der Preisgarantie

3) Bestellung – Zustandekommen des Vertrags:

Ein Vertrag kommt zustande durch die elektronische Übermittlung der Bestellung, durch den Abschluss einer Zahlung durch den Kunden auf der Zahlungsplattform oder durch das Versenden der E-Mail, die eine Bestellung enthält. Etwaige Änderungen oder Ergänzungen nach dem Zustandekommen sind nur nach schriftlicher Zustimmung beider Parteien gültig. Die Zahlung kann erfolgen über: Bancontact, Kreditkarte, Apple Pay, Klarna, KBC, Belfius, SOFORT, iDeal, Giropay und Überweisung. 

Falls der Kunde sowohl im eigenen Namen als auch im Namen der Gesellschaft, für die er auftritt, unterzeichnet, haften beide gesamtschuldnerisch für die Zahlung der gesamten Schuld gemäß den vorliegenden Bedingungen. Sollte der Käufer nach Vertragsabschluss verlangen, die bestellten Waren an eine andere oder an mehrere Gesellschaften zu fakturieren, muss er die richtigen und korrekten Angaben mitteilen, wofür der Käufer die volle Verantwortung trägt. In jedem Fall bleiben der Käufer und alle anderen daran beteiligten Gesellschaften gesamtschuldnerisch Bürge und verantwortlich für die Erfüllung aller aus diesem Vertrag entstehenden Verpflichtungen, selbst wenn sie die besonderen und/oder allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht mitunterzeichnet haben.

Unbeschadet eines etwaigen Widerrufsrechts des Kunden behält sich Poolprofi.shop im Falle einer, auch teilweisen, Stornierung eines Kaufs/einer Bestellung das Recht vor, dem Kunden einen Schadenersatz in Höhe von 25 % des Preises des stornierten Kaufs oder der Bestellung mit einem Mindestbetrag von 50 EUR in Rechnung zu stellen, unbeschadet des Rechts von Poolprofi.shop auf Ersatz eines nachweislich höheren Schadens.

4) Anwendbare Preise:

Die Waren werden zu den am Tag des Kaufs geltenden Preisen verkauft, vorbehaltlich Preisänderungen infolge von MwSt.-Änderungen, behördlichen Entscheidungen usw.

Für Online-Käufe gelten die auf der Website zum Zeitpunkt des Online-Kaufs angegebenen Preise oder Angebote. Die im Geschäft oder auf der Website angegebenen Preise können sich jederzeit ändern, stehen jedoch zum Zeitpunkt der Bestellung durch den Kunden und der Annahme durch Poolprofi.shop fest.

Alle Preise sind in Euro angegeben und verstehen sich inklusive MwSt., jedoch exklusive etwaiger Liefer-, Versand- oder anderer Verwaltungskosten, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben. Etwaige Kosten für Lieferung, Versand und/oder Aufstellung werden stets gesondert ausgewiesen.

5) Lieferungen

Poolprofi.shop bemüht sich, die Produkte an die vom Kunden bei seiner Bestellung angegebene Lieferadresse zu liefern und innerhalb der von Poolprofi.shop zum Zeitpunkt der Bestellung angegebenen Frist oder des angegebenen Zeitpunkts. Der voraussichtliche Lieferzeitpunkt oder der Zeitpunkt, zu dem eine vereinbarte Dienstleistung erbracht wird, ist stets ungefähr angegeben. Die Überschreitung der vorgesehenen Frist kann unter keinen Umständen zu einer Vertragsstrafe, einem Schadenersatz, einer Ersatzvornahme oder einer Auflösung des Vertrags zulasten von Poolprofi.shop führen, und Poolprofi.shop haftet ebenfalls nicht für Verlust, Haftung, Wert, Schäden, Kosten oder Auslagen, die aus einer verspäteten Lieferung entstehen.

Änderungen der Bestellung durch den Kunden lassen die zuvor angegebenen Lieferfristen automatisch entfallen.

Poolprofi.shop haftet keinesfalls für Verzögerungen, die durch das Versäumnis von Lieferanten von Poolprofi.shop, des Kunden oder eines anderen Dritten entstehen. Die Überschreitung der Lieferfrist entbindet den Kunden nicht von seinen Verpflichtungen.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, werden die Waren stets an die vom Kunden angegebene Adresse geliefert. Ist der Kunde bei der Lieferung nicht anwesend, wird die Lieferung erneut angeboten, wobei der Kunde in jedem Fall für die mit der zweiten Lieferung verbundenen Transportkosten aufkommen muss.

Wird die Lieferung oder Abholung durch eine unangemessene Weigerung, die Lieferung entgegenzunehmen, verzögert, oder wird die Lieferung oder Abholung beim Transportunternehmen nicht akzeptiert, können folgende Maßnahmen ergriffen werden:

1. a) Berechnung der Lagerkosten und aller anderen entstandenen Kosten
2. b) das Produkt für die Lieferung oder Abholung nicht mehr verfügbar zu machen und den Vertrag zu stornieren. Poolprofi.shop erstattet in diesem Fall Ihnen oder Ihrem Kredit- oder Debitkarteninstitut jeden Betrag, den Sie uns im Rahmen des betreffenden Vertrags bereits gezahlt haben, abzüglich der von uns entstandenen angemessenen Verwaltungskosten (einschließlich derjenigen für den Zustellversuch und die anschließende Rücksendung des Produkts sowie aller anderen oben dargelegten Lagerkosten).

Im Rahmen der Regeln für den Fernabsatz wird Poolprofi.shop Bestellungen innerhalb von mindestens 30 Tagen ausführen. Ist dies nicht möglich (weil die bestellte Ware nicht vorrätig oder nicht mehr lieferbar ist) oder gibt es aus anderen Gründen eine Verzögerung, oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher innerhalb von 1 Monat nach Aufgabe der Bestellung eine Mitteilung und hat in diesem Fall das Recht, die Bestellung kostenlos und ohne Inverzugsetzung zu stornieren.

Der Lieferpflicht von Poolprofi.shop ist, vorbehaltlich Gegenbeweises, Genüge getan, sobald die von Poolprofi.shop gelieferten Waren dem Abnehmer einmal angeboten wurden. Bei Zustellung ins Haus gilt der Bericht des Beförderers mit der Weigerung der Annahme als vollständiger Beweis des Lieferangebots.

Alle auf der Website genannten Fristen sind unverbindlich. Aus den genannten Fristen können daher keine Rechte abgeleitet werden.

Die Art und Weise, wie der Versand erfolgt, sowie die Transportmittel werden von Poolprofi.shop nach billigem Ermessen festgelegt. Die Lieferung erfolgt an der Haustür auf ebenerdigem Niveau oder neben dem Lastwagen. Der Kunde ist verpflichtet, alles zu tun, was vernünftigerweise notwendig oder wünschenswert ist, um eine rechtzeitige Lieferung zu ermöglichen. Poolprofi.shop darf davon ausgehen, dass die Waren mit üblichen, einfachen Transportmitteln an gut erreichbaren Orten auf eine für die Entladung übliche Weise geliefert werden können. Falls der Transport und/oder das Entladen infolge des Fehlens dieser Möglichkeiten zusätzliche Kosten verursacht, ist der Kunde verpflichtet, diese zusätzlichen Kosten zu tragen. 

Alle mit dem Produkt verbundenen Risiken gehen bei der physischen Entgegennahme durch den Kunden oder einen von ihm benannten Dritten auf den Kunden über.

Der Kunde muss beim Öffnen des Produkts vorsichtig sein, damit es nicht beschädigt wird, insbesondere bei der Verwendung scharfer Gegenstände. Der Kunde erklärt, verfügbar zu sein, um das Produkt in angemessener Weise entgegenzunehmen, ohne unnötige Verzögerung und zu jedem von Poolprofi.shop angemessen festgelegten Zeitpunkt.

6) Zeitpunkt der Zahlung

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, müssen alle Käufe vom Kunden am Tag der Bestellung der Waren bezahlt werden, zu dem Zeitpunkt, an dem der Vertrag zustande kommt.

Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, sind auch alle Rechnungen von Poolprofi.shop stets vollständig bar am Rechnungsdatum zu bezahlen, ohne Abzug, und zwar dort, wo der Kauf/die Abholung stattfindet. Rechnungen können nur gültig per Einschreiben innerhalb von 8 Tagen (Fälligkeitstag) nach Rechnungsdatum beanstandet werden, unter Angabe von Rechnungsdatum, Rechnungsnummer und einer detaillierten Begründung.

Poolprofi.shop ist berechtigt, die Waren zurückzuhalten und nicht zu liefern, wenn diese nicht spätestens bei der Bestellung vollständig bezahlt wurden. Bei Online-Bestellungen kann der Kunde entweder direkt online über ein spezielles Zahlungsmodul auf der Website von Poolprofi.shop bezahlen, oder per klassischer Überweisung auf das Konto von Poolprofi.shop. Im letzteren Fall werden die bestellten Waren für den Kunden 5 Tage ab der Auftragsbestätigung reserviert, in Erwartung des Eingangs seiner Zahlung. Wird innerhalb dieser Frist keine Zahlung erhalten, hat Poolprofi.shop das Recht, die Online-Bestellung zu stornieren, ohne zu einer Schadensersatzleistung verpflichtet zu sein.

Als pauschale Vergütung zur Deckung der außergerichtlichen Beitreibungskosten, die durch die Nichtzahlung oder nicht rechtzeitige Zahlung der Rechnungen entstehen, werden Rechnungen, die an ihrem Fälligkeitstag nicht oder nicht rechtzeitig bezahlt wurden, ohne vorherige Mahnung um eine pauschale und unwiderrufliche Vertragsstrafe von 15 % des vollständigen Rechnungsbetrags erhöht, unabhängig von einer Teilzahlung, mit einem Minimum von 75 €, sowie um Verzugszinsen von 1 % pro Monat ab Rechnungsdatum (wobei ein angebrochener Monat als ganzer Monat gilt); unbeschadet des Rechts des Verkäufers, eine Vergütung für die gerichtlichen und alle anderen Einziehungs-, Mahn- und Verfolgungskosten jeglicher Art zu fordern, die durch die Nichtzahlung verursacht wurden, und unbeschadet des Rechts, eine Vergütung für andere Schadensposten zu fordern, die nicht ausschließlich durch die Nichtzahlung verursacht wurden.

Alle geliefertem Materialien bleiben bei nicht vollständiger Zahlung, selbst falls sie durch Einbau oder Zweckbestimmung zu unbeweglichem Vermögen geworden sind, Eigentum des Verkäufers bis zur vollständigen Zahlung und dürfen von ihm jederzeit zurückgeholt werden, wobei die bereits gezahlte Anzahlung verfällt (Eigentumsvorbehalt). Alle Kosten, die mit der Ausübung des Eigentumsvorbehalts und der Rückgewinnung der Waren verbunden sind, gehen zu Lasten des Kunden. Vor dem Eigentumsübergang ist der Kunde nicht berechtigt, die Produkte zu veräußern, umzuformen, zu übertragen, zu belasten und/oder darüber zu verfügen.

Es ist dem Kunden folglich verboten, die gelieferten Waren zu verkaufen oder an einen Dritten zu verpfänden oder in irgendeiner Weise darüber zu verfügen, solange der Preis nicht vollständig bezahlt ist. Im Falle der Nichteinhaltung dieses Verbots durch den Kunden wird ein pauschaler Schadensersatz von 70 % des geschuldeten Betrags fällig.

Wenn ein Kunde mit einer oder mehreren Zahlungen an Poolprofi.shop in Verzug bleibt, behält sich Poolprofi.shop das Recht vor, jede weitere Lieferung oder Ausführung von aufgegebenen Bestellungen unverzüglich einzustellen. Selbst ohne jegliche Mahnung wird jede andere Bestellung als storniert betrachtet. Die Wiederaufnahme der Lieferungen erfolgt erst nach vollständiger Zahlung aller geschuldeten Beträge (einschließlich Zinsen und Vertragsstrafen) und gemäß der Planung des Verkäufers.

Darüber hinaus führt das Ausbleiben jeglicher Zahlung, gleich aus welchem Rechtsgrund, zur sofortigen Fälligkeit aller anderen Rechnungen und Forderungen von Poolprofi.shop, auch derjenigen, die noch nicht fällig sind, und alle gewährten Zahlungsbedingungen verfallen. Dasselbe gilt im Falle eines drohenden Konkurses, einer gerichtlichen oder außergerichtlichen Auflösung, eines Antrags auf gerichtliche Reorganisation, einer Zahlungseinstellung sowie bei jedem anderen Umstand, der auf die Zahlungsunfähigkeit des Kunden hinweist.

Die vorbehaltlose Zahlung eines Teils eines Rechnungsbetrags gilt als ausdrückliche Annahme der Rechnung und der Rechnungsbedingungen. Teilzahlungen werden stets unter allem Vorbehalt und ohne jegliches nachteiliges Anerkenntnis angenommen und werden immer zuerst auf die Eintreibungskosten, anschließend auf die Vertragsstrafe, die fälligen Zinsen und schließlich auf die offene Hauptsumme angerechnet. Darüber hinaus wird die Kapitalisierung von Zinsen ausdrücklich zugelassen.

7) Haftung – Beschwerderegelung

Der Kunde muss unmittelbar bei der Lieferung, Aufstellung oder Reparatur eine erste Kontrolle durchführen. Diese Untersuchungspflicht bezieht sich unter anderem, jedoch nicht abschließend, auf: Konformität der Lieferung, Gebrauchstauglichkeit, technische Merkmale, sichtbare Mängel, Menge und Abmessungen usw.

Der Kunde muss alle Abweichungen unverzüglich, bei sonstigem Verfall, innerhalb von 2 Monaten nach Lieferung, Aufstellung oder Reparatur und in jedem Fall vor Inbetriebnahme schriftlich an Poolprofi.shop per E-Mail, über das Kontaktformular auf einer der Websites oder telefonisch melden. Der Kunde darf die Waren keinesfalls ohne vorherige Zustimmung von Poolprofi.shop zurücksenden. Poolprofi.shop behält sich das Recht vor, gemeinsam mit dem Kunden vor Ort die Mängel festzustellen und deren Ursache zu untersuchen.

Anschließend ist jede Beschwerde gleich welcher Art bezüglich einer Rechnung oder der in Rechnung gestellten Lieferungen oder Dienstleistungen schriftlich per Einschreiben gegen Empfangsbestätigung innerhalb von 8 Tagen nach der Lieferung oder dem Versand der Rechnung zu bestätigen, andernfalls gilt diese als ohne jeglichen Vorbehalt angenommen. Jede Lieferung und jede Zahlung einer Rechnung, auch bei einer Teilzahlung, gilt sowohl hinsichtlich des Preises als auch hinsichtlich der Qualität der Lieferung und/oder Ausführung als angenommen und genehmigt, sofern innerhalb von 24 Stunden keine Beschwerde eingereicht wurde. Dies gilt ebenfalls für versteckte Mängel. Die teilweise Verarbeitung/Nutzung der gelieferten Materialien hat ebenfalls eine vollständige Annahme des Ganzen ohne Vorbehalt zur Folge.

Alle Beschwerden aufgrund versteckter Mängel müssen, bei sonstigem Verfall, innerhalb von 2 Monaten nach deren Entdeckung durch den Kunden Poolprofi.shop mitgeteilt werden.

Alle vorgenannten Fristen sind Ausschlussfristen.

Jeder Haftungsanspruch erlischt ebenfalls bei Verarbeitung, Veränderung, Reparatur durch den Kunden oder durch Dritte oder im Falle einer anormalen oder außergewöhnlichen Verwendung, Belastung und/oder Abnutzung der Waren/Arbeiten, bei Schäden, die durch höhere Gewalt verursacht wurden, oder bei Nichteinhaltung der Anweisungen von Poolprofi.shop bezüglich der Nutzung, des Service und der Wartung der Waren.

Das Einreichen einer Beschwerde berechtigt den Kunden nicht dazu, seine Zahlungsverpflichtungen auszusetzen. Der Kunde ist darüber hinaus verpflichtet, alle Kosten, gleich welcher Art, die Poolprofi.shop direkt oder indirekt aufgrund unberechtigter Beschwerden entstehen, zu erstatten.

Die Garantien, die Poolprofi.shop dem Kunden bietet, beschränken sich nach eigener Wahl und Einschätzung von Poolprofi.shop auf (ganz oder teilweise): (i) Ersatz (ii) Reparatur der gelieferten Waren/ausgeführten Arbeiten.

Ist die Durchführung der vorstehenden Garantiearbeiten nach Einschätzung von Poolprofi.shop nicht (mehr) möglich oder sinnvoll, so hat der Kunde Anspruch auf eine an deren Stelle tretende angemessene Entschädigung bis maximal zum Preis der mit dem Mangel behafteten Ware/des Teils.

Der Kunde erkennt an, dass Poolprofi.shop lediglich garantiert, dass die Waren den belgischen Vorschriften entsprechen.

Der Kunde erkennt an, dass Poolprofi.shop niemals eine weitergehende Garantie geben kann als der eigentliche Hersteller der Waren.

Der Kunde kann Beschwerden direkt an Poolprofi.shop melden oder die Online-Streitbeilegungsplattform nutzen. Diese erreichen Sie über folgenden Link: http://ec.europa.eu/odr/ 

Der Verbraucher kann sich auch jederzeit an die Online Dispute Resolution Platform der Europäischen Kommissionwenden. Diese zentrale Plattform behandelt Beschwerden über Fernabsatzverträge.

Safeshops 

Sollten wir gemeinsam dennoch nicht zu einer Lösung kommen über unseren persönlichen Beschwerdedienst unter +32 (0) 9 298 08 74, das Kontaktformular oder über support@zwembad.shop, können Sie sich als Verbraucher an Safeshops.be wenden. Safeshops.be wird zwischen Ihnen als Verbraucher und uns vermitteln, sofern Ihre Beschwerde von ihnen angenommen wird. Nur Beschwerden, die über das Beschwerdeformular auf https://www.safeshops.be/nl/consumers-complaints/ eingereicht werden, werden bearbeitet. So verfügt diese Labelorganisation sofort über alle richtigen Angaben, um Ihre Beschwerde weiter zu bearbeiten.

Andere Streitbeilegungsverfahren

• Verbraucherombudsdienst
• Europäische Streitbeilegungskommission

8) Haftungsbeschränkung

Sofern die Haftung von Poolprofi.shop nachgewiesen ist, beschränkt sich die Haftung von Poolprofi.shop auf den Ersatz des direkten Schadens des Kunden bis maximal zu einem Betrag in Höhe des vereinbarten Preises für die mangelhafte Ware (exkl. MwSt. – Transportkosten) und ist in jedem Fall auf die gesetzlich zwingend vorgeschriebene Haftung beschränkt.

Poolprofi.shop haftet in keinem Fall für den Ersatz von indirekten Schäden jeglicher Art (wie, aber nicht beschränkt auf, Personenschäden, Einkommensausfall oder Schäden gegenüber Dritten). Poolprofi.shop haftet ebenfalls nicht für Mängel, die direkt oder indirekt durch eine Handlung des Kunden oder eines Dritten verursacht werden, unabhängig davon, ob diese durch einen Fehler oder eine Fahrlässigkeit verursacht werden.

Poolprofi.shop kann unter anderem nicht für die Kosten des Wasserverlusts infolge eines Lecks im Pool verantwortlich gemacht werden.

Poolprofi.shop haftet nicht für Schäden jeglicher Art, die dadurch entstehen, dass die Waren nach der Lieferung falsch verwendet werden. Unter falscher Verwendung wird in jedem Fall, jedoch nicht ausschließlich, das falsche Dosieren von Pflegeprodukten, die falsche Installation von Poolteilen usw. verstanden.

9) Höhere Gewalt

Wenn Poolprofi.shop aufgrund höherer Gewalt nicht in der Lage ist, ihre Verpflichtungen zu erfüllen, oder deren Erfüllung unangemessen erschwert wird, hat sie das Recht, die Erfüllung ganz oder teilweise und vorübergehend für die Dauer dieser höheren Gewalt oder endgültig auszusetzen, ohne zu einer Ankündigung verpflichtet zu sein oder eine Schadensersatzzahlung zu schulden. Als Fälle höherer Gewalt gelten unter anderem: Krieg, Blockade, Aufstand, Epidemien, Naturumstände, Streik oder Aussperrung, Feuer, Überschwemmung, Beschlagnahme, Mangel an Transportmitteln, allgemeine Knappheit an Rohstoffen oder Produkten, Beschränkungen des Energieverbrauchs, sei es bei Poolprofi.shop oder bei einem ihrer Lieferanten.

10) Widerrufsrecht

1. Wenn Sie Waren oder Dienstleistungen bei uns kaufen, haben Sie ab der Lieferung oder dem Abschluss des Vertrags 14 Tage Zeit, um zu entscheiden, dass Sie die Waren nicht behalten möchten. Sie können Ihre Bestellung von weniger als 23 kg ohne Angabe von Gründen zurücksenden, wobei eine Rücksendekosten berechnet werden. Wenn die Waren mehr als 23 kg wiegen, wird eine Rücksendekosten von 150,00 Euro für den Transport berechnet. Innerhalb von 14 Tagen nachdem wir Ihre Bestellung zurückerhalten haben oder Sie angegeben haben, dass Sie vom Vertrag zurücktreten möchten, erstatten wir Ihnen den Kaufpreis mit demselben Zahlungsmittel, mit dem Sie bezahlt haben.
2. Wenn Sie Ihre Bestellung nach 14 Tagen zurücksenden möchten, gehen die direkten Kosten der Rücksendung der Waren unabhängig vom Gewicht des Pakets zu Ihren Lasten. Wir werden angeben, wie hoch die Kosten dafür sind, oder eine Schätzung vornehmen, falls dies nicht vernünftigerweise im Voraus berechnet werden kann. Falls die Waren unmöglich per Post zurückgesendet werden können, holen wir sie bei Ihnen ab, ohne dass Ihnen dafür Kosten berechnet werden.
3. Wir dürfen mit der Rückerstattung warten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie nachgewiesen haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben, je nachdem, welcher Zeitpunkt früher liegt.
4. Während der ersten 14 Tage nach der Lieferung erwarten wir, dass Sie sorgfältig mit der Bestellung und der Verpackung umgehen. Wenn Sie die Waren wie oben beschrieben noch zurücksenden möchten, dürfen Sie sie nur so weit auspacken oder verwenden, wie es notwendig ist, um beurteilen zu können, ob Sie das Produkt behalten möchten. Zurückgesendete Waren dürfen anprobiert, aber nicht benutzt worden sein. Wenn Sie die Waren zurücksenden, muss dies, wenn möglich, zusammen mit der Originalverpackung, mit allem gelieferten Zubehör und im Originalzustand und in der Originalverpackung erfolgen, unter Berücksichtigung unserer nachstehenden Anweisungen.
5. Sie können Ihr Rücksendepaket per Post oder Kurier zurücksenden. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter support@zwembad.shop, damit wir Ihnen die bestmögliche Lösung anbieten können. Die Kosten hierfür betragen:
   1. Für Sendungen bis 32 kg: 5,00 Euro (dieser Betrag wird bei der Rückerstattung abgezogen)
   2. Für Sendungen über 32 kg: 150,00 Euro (dieser Betrag wird bei der Rückerstattung abgezogen)
6. Um Ihr Widerrufsrecht, sowohl bei der Lieferung von Dienstleistungen als auch bei der Lieferung von Waren, schnell und korrekt auszuüben, können Sie das unten aufgeführte Formular ausfüllen und an Poolprofi.shop, Louizalaan 367, 1050 Brüssel, Belgien senden. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Empfangsbestätigung Ihres Widerrufs.

„MUSTER-WIDERRUFSFORMULAR

(dieses Formular nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten) – An [hier tragen Sie Ihren Namen, Ihre Adresse und, falls zutreffend, Ihre Faxnummer und E-Mail-Adresse ein] :

– Ich/Wir (*) teile/teilen (*) Ihnen hiermit mit, dass ich/wir (*) unseren Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*) widerrufe/widerrufen (*)

– Bestellt am (*)/Erhalten am (*)

– Name(n) des/der Verbraucher(s)

– Adresse des/der Verbraucher(s)

– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)

– Datum

(*) Unzutreffendes streichen.”

11) Datenschutzerklärung

Poolprofi.shop legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und Ihrer personenbezogenen Daten. Poolprofi.shop wird die Daten des Kunden ausschließlich in Übereinstimmung mit dem Gesetz vom 8. Dezember 1992 zum Schutz der Privatsphäre und den anderen relevanten geltenden gesetzlichen Vorschriften verwenden oder einsetzen. Poolprofi.shop kann die personenbezogenen Daten verwenden, um dem Kunden informative Nachrichten über den Betrieb, die Dienstleistungen, Aktivitäten, Tarife, den Beitritt von Partnern und anderen Mitarbeitern usw. zukommen zu lassen. Diese Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben, weder zu informativen noch zu werblichen Zwecken. Poolprofi.shop hat alle möglichen rechtlichen und technischen Vorsichtsmaßnahmen getroffen, um unbefugten Zugriff und unbefugte Nutzung zu vermeiden.

Der Kunde erteilt Poolprofi.shop außerdem die Erlaubnis, die vom Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten in eine automatisierte Datenbank aufzunehmen. Diese Daten werden verwendet, um Informations- oder Werbekampagnen im Zusammenhang mit den von Poolprofi.shop angebotenen Leistungen und/oder Produkten im Rahmen der vertraglichen Beziehung zwischen Poolprofi.shop und dem Kunden durchzuführen. Der Kunde kann jederzeit Auskunft über seine Daten sowie deren Berichtigung verlangen.

Möchte der Kunde keine kommerziellen Informationen von Poolprofi.shop mehr erhalten, muss er Poolprofi.shop davon in Kenntnis setzen. Kosten für Änderungen an den ursprünglichen Daten des Kunden, die auf dessen Wunsch entstehen, werden stets in Rechnung gestellt. Der Kunde erteilt Poolprofi.shop die Erlaubnis, Bildmaterial der beim Kunden gelieferten und/oder installierten Waren zu verwenden für: (rein beispielhafte Aufzählung) allgemeine Information, Werbezwecke, Veröffentlichung auf der Website von Poolprofi.shop, Veröffentlichung in Broschüren usw.

Der Kunde hat stets ein gesetzliches Recht, seine personenbezogenen Daten ganz oder teilweise zu ergänzen, zu berichtigen oder zu löschen. Poolprofi.shop verpflichtet sich, Ihrem Anliegen innerhalb von 5 Werktagen nachzukommen.

Wenn der Kunde Kontakt mit Poolprofi.shop aufnimmt, werden dessen personenbezogene Daten und die Kommunikation durch unsere Vertraulichkeitspflicht geschützt. Der Kunde erteilt jedoch die Zustimmung, dass sein Name und/oder Logo als Referenz auf der Website verwendet werden darf. Der Kunde kann hiergegen jederzeit schriftlich Einspruch erheben, woraufhin die Angabe unverzüglich und endgültig entfernt wird.

DATENSCHUTZ & COOKIES Beim Besuch der Website von Poolprofi.shop werden einige Daten zu statistischen Zwecken erfasst, bereitgestellt durch Statcounter und Google Analytics. Diese Daten sind: IP-Adresse, mutmaßlicher Ort des Zugriffs, Uhrzeit und Tag des Zugriffs, welche Seiten besucht wurden. Wenn der Kunde die Website von Poolprofi.shop besucht, erklärt er sich mit dieser oben beschriebenen Datenerfassung zu statistischen Zwecken einverstanden. Darüber hinaus werden lediglich Sitzungs-Cookies zur Unterstützung der Website (korrekte Funktion) verwendet.

12) Sonstiges

– Durch seine Bestellung/seinen Kauf auf einer der Websites erklärt der Kunde, mit den Einschränkungen und Risiken der Nutzung des Internets oder eines anderen Mediums, mit dem der Online-Verkauf jetzt und in Zukunft zur Verfügung gestellt wird, vertraut zu sein. Der Kunde erklärt außerdem, mit den Risiken der digitalen oder elektronischen Speicherung und Übertragung von Informationen vertraut zu sein. Der Kunde akzeptiert, dass Poolprofi.shop nicht für Schäden haftet, die durch die Nutzung des Online-Verkaufs infolge der oben genannten Risiken entstehen.

– Der Käufer verpflichtet sich, in keinem Fall negative Kommentare über irgendetwas im Zusammenhang mit dem Vertrag über das Internet, Foren oder ein anderes Medium abzugeben, sei es direkt oder indirekt. Bei jedem Verstoß (pro Kommentar und/oder pro Website) ist eine Pauschalentschädigung in Höhe von 1.000 Euro fällig.)

– Geistige Eigentumsrechte

Poolprofi.shop kann niemals haftbar gemacht werden, sollte sich herausstellen, dass die vom Kunden bestellten Elemente/Produkte gegen geistige Eigentumsrechte eines Dritten verstoßen. Der Käufer muss den Verkäufer vollständig schadlos halten, sollte der Käufer oder ein Dritter gegen die Gesetzgebung zu Eigentum und Urheberrechten in Bezug auf die Nutzung oder Verwendung der Produkte verstoßen.

Auf den angebotenen Informationen (Text, Bilder) ruht von Rechts wegen das Urheberrecht, sodass die Informationen ohne vorherige schriftliche Zustimmung von Poolprofi.shop nicht vervielfältigt oder mitgeteilt werden dürfen. Alle anwendbaren geistigen Eigentumsrechte bleiben somit vorbehalten. Wie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt, wird jede Kommunikation mit uns vertraulich behandelt.

13) Streitigkeiten – Anwendbares Recht

Jede Streitigkeit bezüglich der Auslegung, des Abschlusses oder der Ausführung des Vertrags oder der Rechnung unterliegt der Zuständigkeit der Gerichte des Gerichtsbezirks Oudenaarde. Der Verkäufer behält sich zudem das Recht vor, eine solche Streitigkeit vor den Gerichten des Gerichtsbezirks des Wohnsitzes oder des Gesellschaftssitzes des Käufers anhängig zu machen.

Es gilt ausschließlich belgisches Recht. Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte des Bezirks Gent zuständig. Es gilt belgisches Recht unter Ausschluss der Artikel 1 bis 4, Artikel 40 sowie der Artikel 89 bis 101 des Wiener Kaufrechtsübereinkommens. Es gilt ausschließlich die niederländische Sprache.

Die Nichtigkeit einer der Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zieht keineswegs die Nichtigkeit der übrigen Bestimmungen nach sich.

14) Verhaltenskodex

Mit unserem Webshop möchten wir uns auf Service und Kundenzufriedenheit konzentrieren. Da wir auch gerne zeigen, dass wir die Interessen unserer Kunden vertreten, sind wir dem Dachverband Becommerce beigetreten.

Das bedeutet, dass wir auch deren Verhaltenskodex (siehe untenstehenden Link) einhalten.

https://www.becommerce.be/upload/GedragscodeBeCommerceKwaliteitslabel20131021095552.pdf

Auf diese Weise hoffen wir, Ihr Vertrauen genießen zu dürfen.